Dokumen Rasmi

Dasar Privasi m99my

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana m99my mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.

Dikemaskini: Januari 2026

Cara m99my Melindungi Privasi Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan teknologi dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan digunakan dengan bertanggungjawab.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m99my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi sepanjang masa. Akses kepada data ahli adalah terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

m99my tidak pernah dan tidak akan menjual, memajak atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Kawalan Data oleh Ahli

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemaskini dan memohon pemadaman data peribadi anda. Melalui tetapan akaun m99my, anda boleh mengurus pilihan komunikasi dan mengawal bagaimana data anda digunakan dalam platform.

Pematuhan Undang-Undang

m99my mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan perlindungan data yang terpakai. Setiap pemprosesan data dilakukan berdasarkan asas undang-undang yang sah dan telus.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, m99my komited untuk memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkaitan, berserta langkah-langkah pemulihan yang diambil.

Nota: Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan m99my. Dengan menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami cara kami mengendalikan data peribadi anda.

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan operasi platform m99my, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli. Pengumpulan ini dilakukan secara langsung melalui proses pendaftaran, penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan yang dibenarkan.

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pendaftaran akaun, KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran akaun
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Deposit & pengeluaran
Data Penggunaan Rekod log masuk, sejarah permainan, pertaruhan Automatik semasa penggunaan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik melalui kuki

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti kepada anda. Maklumat sensitif seperti dokumen pengenalan dikumpul semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang dikumpul oleh m99my digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

  • Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda sebagai ahli baharu.
  • Memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang melanggar terma platform.
  • Memberikan sokongan pelanggan yang peribadi dan berkesan melalui live chat atau saluran lain.
  • Menghantar komunikasi berkaitan akaun seperti notifikasi transaksi, kemaskini keselamatan dan maklumat promosi (bergantung kepada pilihan anda).
  • Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan arahan daripada badan kawal selia yang berkaitan.
Jaminan kami: m99my tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

m99my tidak menjual atau memajak data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut:

  • Pemproses Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai seperti FPX, DuitNow, TNG eWallet dan penyedia lain untuk memudahkan transaksi anda.
  • Penyedia Teknologi: Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, termasuk hosting pelayan dan sistem pengesanan penipuan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Badan Kawal Selia & Penguatkuasaan Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, m99my akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Penyedia Pengesahan Identiti: Perkhidmatan pihak ketiga yang membantu proses KYC untuk mengesahkan identiti ahli baharu bagi memenuhi keperluan anti pengubahan wang haram.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang sama ketatnya dengan piawaian dalaman m99my. Kami tidak membenarkan sebarang perkongsian data untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerima, tertakluk kepada perlindungan yang setara dengan dasar ini.

4 Langkah-Langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah tanggungjawab utama m99my. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan untuk semua maklumat peribadi dan kewangan yang sensitif.
  • Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan bertauliah boleh mengakses data tertentu.
  • Pemantauan sistem 24/7 dengan pengesanan anomali dan sistem amaran automatik.
  • Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak bebas.
  • Latihan keselamatan maklumat yang wajib dihadiri oleh semua kakitangan yang mengendalikan data ahli.
  • Prosedur sandaran (backup) data yang kerap bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Walaupun kami menggunakan piawaian keselamatan industri tertinggi, tiada sistem yang benar-benar kebal sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

m99my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data statistik tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data dikumpul secara tanpa nama.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, wilayah dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak trafik dan penggunaan laman web bagi tujuan penambahbaikan platform secara berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform m99my.

6 Hak Privasi Anda

Sebagai ahli m99my, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang yang berkaitan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan lain yang tertentu pada bila-bila masa.

Hak Kemudahalihan Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada penyedia lain.

Hak Had Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihadkan sementara pertikaian atau aduan diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan m99my. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

7 Tempoh Pengekalan Data

m99my menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, beberapa kategori data mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu berdasarkan keperluan undang-undang:

  • Rekod transaksi kewangan dikekalkan selama minimum 7 tahun berdasarkan keperluan undang-undang cukai dan anti pengubahan wang haram di Malaysia.
  • Dokumen pengesahan identiti (KYC) disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan dikekalkan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data teknikal dan log sistem disimpan selama 1 tahun dan kemudiannya dipadam atau dianonimkan secara automatik.

Selepas tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan menggunakan prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan oleh m99my.

8 Privasi Kanak-Kanak

Platform m99my adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform ini diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9 Pautan ke Laman Luar

Platform m99my mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan maklumat. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform m99my sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web luar yang mungkin anda akses melalui pautan tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web luar yang anda lawati. m99my tidak mempunyai kawalan ke atas bagaimana laman web pihak ketiga mengumpul atau menggunakan data anda selepas anda meninggalkan platform kami.

10 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

  • Live chat dalam platform m99my – tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • E-mel sokongan: [email protected]
  • Untuk aduan berkaitan privasi yang formal, sila nyatakan "Aduan Privasi" dalam tajuk mesej anda.

Kami berkomited untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Bagi kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang jangka masa yang lebih tepat.

Pindaan Dasar: m99my berhak mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh kemaskini di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini dasar.
Platform Selamat & Dipercayai

Data Anda Selamat Bersama m99my

Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, privasi terlindungi dan perkhidmatan pelanggan 24/7 dalam satu platform bersepadu.

Penyulitan SSL 256-bit
Pematuhan PDPA Malaysia
Sokongan 24/7
English